DE VOLGENDE TENDER WINNEN?

ONZE EMVI-SCORE: 60% OP NUMMER 1

Wij willen de beste EMVI-plannen, bidbooks en BVP-dossiers schrijven voor tenders in bouw en infrastructuur. Steeds zijn we op zoek naar verbetering van het proces en het plan: de beste maatregelen, schrijfstijl en visualisaties. Daarom besteden we twintig procent van onze tijd aan innovatie en halen zo met onze tenders een nog hogere EMVI-score.

Door onze ervaring met omgevingsmanagement begrijpen wij de vele belanghebbenden. Door onze achtergrond bij een groot bouwbedrijf begrijpen wij de techniek. Zo prikkelen we de beoordelaars en scoren we op alle onderdelen maximaal.

Omgevingsmanagement makkelijker dankzij smartphoneapplicatie

Omgevingsmanagement makkelijker dankzij smartphoneapplicatie

Altijd op de hoogte met de omgevingsapp

Inter Tender Consult ontwikkelt smartphoneapplicaties, waarmee omgevingsmanagement nog makkelijker wordt. Als planschrijver schrijf ik hier regelmatig wat over in mijn plannen. Ik weet dat het een handige tool is om bewoners en andere stakeholders snel op de hoogte te brengen van de werkzaamheden of van onverwachte gebeurtenissen tijdens de uitvoering. Ook weet ik dat het een laagdrempelige manier is om hen bij het werk te betrekken en draagvlak te creëren voor het project. Hoe ziet dit er in de praktijk uit? Ik vraag het aan één van onze Omgevingsmanagers, Alexandra Braas.

Project-specifieke smartphoneapplicatie
Alexandra Braas heeft als omgevingsmanager de app al op verschillende projecten toegepast (onder andere Herinrichting Hoofdstraat Driebergen en Eilandenplan Zaanstad). Voor elk project maakt ze een aparte smartphoneapplicatie. Per project vraagt ze zich af: wat is de informatiebehoefte van de stakeholders in het projectgebied; hoe willen ze hierover geïnformeerd worden; en wat is relevant voor hen om te weten. Hierop past ze de verschillende functies van de app aan. Zo werkt ze momenteel aan een tweetalige app, omdat er veel mensen in die wijk wonen die de Nederlandse taal niet (goed) kennen.

Pushberichten
De app is handig voor de omgeving én de omgevingsmanager. Alexandra vertelt: “Ik stuur regelmatig pushberichten. Dit zijn berichten over geplande werkzaamheden en omleidingen, maar ook berichten over
onverwachte gebeurtenissen, zoals een gesprongen gasleiding.” Het grootste voordeel hiervan is volgens Alexandra dat je een grote groep mensen bereikt die in één keer weten waar ze aan toe zijn. “In Driebergen was de app meer dan 1000 keer gedownload. Als je die allemaal moet bereiken met een brief, dan ben je wel even bezig.”

Goodwill
Alexandra zet de app niet alleen in voor negatieve berichten. “Ik upload foto’s om te laten zien hoe het er bij zo’n project aan toe gaat. Ook plaats ik positieve berichten, bijvoorbeeld over extra parkeerplaatsen die we hebben aangelegd. Juist door ook dit soort dingen te delen, creëer je goodwill bij de bewoners.” Daarnaast draagt het bij aan een positief imago voor het project. “Toen ik in Driebergen meldde dat we een week eerder dan aangekondigd zouden opleveren, werd ik benaderd door een lokale krant. Die heeft er een artikel over geschreven.”

Succesvol omgevingsmanagement
Dat de apps bijdragen aan effectief omgevingsmanagement, blijkt uit steeds groeiende vraag vanuit de klant. Alexandra heeft net een nieuwe app online gezet en is er nog vier aan het ontwikkelen. Ben je na al deze informatie benieuwd hoe zo’n app er in het echt uitziet? De app “Het Kalf” (voor het project Eilandenplan Zaanstad) is via de Play Store en de Appstore te downloaden.

(Door: Nicole de Vette - Medior Planschrijver)

Wat is de meerwaarde van fuseren?

Wat is de meerwaarde van fuseren?

1 juni 2016 fuseerden Inter Tender Consult en Advidus; een primeur in de tenderadviesbranche. In nog geen half jaar groeide Inter Tender Consult uit tot een top drie tenderadviesbureau met 25 fte. We blikken terug met Ron Hogendoorn en Arjan van Leest.

Champagne. En toen?

De fusie was een mooie stap vooruit voor beide bedrijven. Daar hebben we samen op geproost. Arjan: “Wij vieren onze successen altijd met champagne.”

Daarna ging het snel. We waren ineens met veel meer mensen en hadden meer verschillende klanten en projecten. Ron: “Alles leek wel een factor 3 groter.” Vooral voor de mensen van Advidus veranderde er een hoop. Zij kregen niet alleen nieuwe collega’s, maar kwamen ook in een ander pand en kregen nieuwe spullen om mee te werken. Ron: “Ik vond het belangrijk dat mijn mensen goed werden opgevangen. Het was een grote stap voor ze.” Dat gold natuurlijk ook voor de mensen van Inter Tender Consult. Toch gingen we met vertrouwen de fusie in.

Zij/wij-gevoel.

In het begin waren we echt twee bedrijven onder één dak. De mensen moesten wennen aan elkaar en hadden misschien zelfs wat vooroordelen over elkaar. Arjan: “Dat ‘zij/wij-gevoel’ is een veel voorkomend verschijnsel bij fusies. We wilden dat gevoel zo snel mogelijk omzetten in een ‘wij-gevoel’. Lukt dat niet, heb je namelijk een groot probleem. Dan raak je je mensen kwijt. Dat is bij ons gelukkig niet gebeurd.”

Om elkaar beter te leren kennen zijn we met z`n allen naar Antwerpen gegaan. Arjan: “We hebben daar samen gegeten, uit gegaan en overnacht. Dat was heel goed voor de groepsdynamiek.” We hebben ook een gezamenlijke visiesessie gehouden, om te bepalen waar we over vijf jaar willen staan. Tijdens die sessie ontstonden mooie discussies. Ron: “Je kijkt dan even vanuit het perspectief van een ander naar zo’n fusie en dan zie je dat het ook lastig is voor de ander.”

Inmiddels zijn we echt een eenheid. We praten niet meer over ‘de mensen van Advidus’ en ‘de mensen van ITC’. Arjan: “Tegenwoordig zien we iedereen als een unieke schakel binnen ons bedrijf. Dat vind ik een grote vooruitgang.” Het bedrijf is nu veel meer in balans. Ron: “Dat zie je in de directie – we praten met één tong – maar ook in het feit dat we tenders steeds vaker als team aanvliegen, bijvoorbeeld met een techneut van Advidus en een planschrijver van Inter Tender Consult.”

En de klant dan?

De klant plukt daar de vruchten van. Arjan: “Waar we eerst vooral sociaal geschoolde mensen in dienst hadden, hebben we nu ook technisch opgeleide medewerkers. Zij doorgronden de projecten eerst volledig, waarna een planschrijver de belangrijkste ideeën commercieel beschrijft. Zo krijgen EMVI-plannen een goede technische onderbouwing én zijn ze fijn om te lezen. Het beste van twee werelden.”

En dat niet alleen. Ron: “We hebben nu een veel breder aanbod. Denk aan de omgevingsapp, maar ook aan ondersteuning bij proces-, omgevings- en risicomanagement. Nu we samen zijn, ontzorgen we de klant nog meer dan we voorheen deden.”

Zijn we er al?

Dat niet. Arjan: “We zijn al wel heel ver. Die cultuurproblemen hebben we in ieder geval niet meer. Ik wil nu meer aandacht schenken aan onze werkmethodes, zodat we een nog constantere kwaliteit kunnen leveren.” Onze medewerkers staat ook nog een aantal leuke uitdagingen te wachten. Ron: “Om te zorgen dat we onze klanten beter bedienen, gaan wij onze mensen verder opleiden.” Zij kunnen zich nu op meerdere gebieden ontwikkelen en krijgen meer afwisseling in hun werk. Het doel is een allround adviesbureau te worden, waarbij kwaliteit het allerbelangrijkst is.

Nieuwe naam

Omdat wij naast het tenderen steeds meer zaken in de realisatie uitvoeren, vertelt onze bedrijfsnaam niet meer wat wij doen. Daarom gaan we onze naam veranderen. Benieuwd? Hou ons in de gaten!

Naar het blogoverzicht